Bienvenue sur la boutique en ligne Pinegetmart ( ci-après dénommée « nous » ). La présente politique de confidentialité explique comment les informations sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous accédez à ce site ou utilisez les services proposés. Cette politique s’applique aux activités de navigation, aux services liés aux commandes ainsi qu’aux échanges avec le service client effectués sur ce site. En accédant au site ou en utilisant ses services, vous confirmez avoir pris connaissance des modalités de traitement des informations décrites ci-dessous.
1. Champ d’application de la politique
La présente politique s’applique aux activités de traitement des informations lorsque vous utilisez ce site, notamment dans les situations suivantes :
navigation sur les pages du site
création et gestion de commandes en ligne
communication avec le service client
abonnement aux informations ou aux mises à jour du site
Cette politique concerne uniquement les activités de traitement des informations effectuées dans le cadre des services proposés sur ce site.
2. Technologies de collecte d’informations : Cookies
Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de fournir une expérience de navigation stable, nous utilisons des Cookies.
Les Cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur et permettant de mémoriser certaines informations relatives à l’utilisation du site, notamment :
les préférences de navigation
les pages consultées
les informations de session
L’utilisation des Cookies permet de mieux comprendre la manière dont le site est utilisé et contribue à l’amélioration continue de la structure du site, des performances des pages et de l’expérience générale.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement normal du site et des services associés, notamment pour :
traiter les commandes et les services associés
fournir une assistance via le service client
améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur
assurer la sécurité et la stabilité du site
Lorsque cela est nécessaire pour le traitement des commandes ou l’organisation des services, certaines informations peuvent être partagées dans une mesure raisonnable afin de permettre la réalisation des services demandés.
Les informations ne sont pas utilisées ou divulguées au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement des services.
4. Stockage des données et Cookies
Lors de l’accès au site, certains Cookies peuvent être enregistrés sur votre appareil afin de permettre le fonctionnement des services et d’améliorer l’expérience d’utilisation.
L’utilisation des Cookies nécessite que l’utilisateur en soit informé et y consente. Les paramètres du navigateur permettent notamment de :
accepter les Cookies
limiter l’utilisation des Cookies
supprimer les Cookies enregistrés
La désactivation de certains Cookies peut toutefois limiter le fonctionnement normal de certaines fonctionnalités du site.
5. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de droits concernant les informations les concernant, notamment :
consulter les informations associées
demander la modification ou la mise à jour des informations
demander la suppression des informations
retirer l’autorisation précédemment accordée pour le traitement des informations
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée au service client. Les demandes seront examinées et traitées dans un délai raisonnable.
6. Base juridique du traitement des données
Le traitement des informations repose sur les bases suivantes conformément aux principes de la politique GDPR :
Exécution du contrat
Traitement des commandes et fourniture des services liés à l’achat effectué sur le site, notamment la confirmation de commande, la gestion des commandes et l’organisation de la livraison.
Consentement explicite
Utilisation des informations lorsque l’utilisateur donne son accord pour recevoir des communications d’information ou des notifications liées aux services du site.
Respect des obligations légales
Traitement des informations lorsque cela est nécessaire pour des finalités de gestion administrative telles que les obligations fiscales, comptables ou de conformité.
Intérêt légitime
Amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation des services du site et prévention d’activités anormales ou frauduleuses.
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des informations, vous pouvez contacter le service client aux coordonnées suivantes :
Contact Address : YAMAMOTO MINAMI 1-18-10, VILLE DE TAKARAZUKA, PRÉFECTURE DE HYOGO 665-0882, JAPON
Customer Service Phone : +81 797-87-1151
Customer Service Email : billing@pinegetmart.com
Online Hours : Monday to Friday, 9 : 00 – 12 : 30 and 14 : 00 – 18 : 00 ( Paris Time, CET / UTC +1 )
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