Politique GDPR

Bienvenue sur la boutique en ligne Pinegetmart ( ci-après dénommée « nous » ). La présente politique GDPR explique la manière dont les informations relatives aux utilisateurs peuvent être traitées, gérées et protégées lors de l’accès et de l’utilisation de ce site. Cette politique s’applique aux activités de navigation, au traitement des commandes ainsi qu’aux services liés à l’assistance client proposés sur ce site.

En accédant au site ou en utilisant ses services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modalités de traitement des informations décrites dans la présente politique.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique GDPR s’applique aux activités de traitement des informations lorsque vous utilisez les services proposés sur ce site, notamment dans les situations suivantes :

• navigation sur les pages du site

• création ou gestion de commandes en ligne

• communication avec le service client

• réception d’informations ou de notifications liées aux services du site

Cette politique concerne les informations traitées dans le cadre des services fournis par ce site en ligne.

2. Collecte des informations

Lors de l’utilisation des services du site, certaines informations liées au fonctionnement des services peuvent être collectées, notamment :

• informations de contact fournies par l’utilisateur sur le site

• informations liées aux commandes

• informations techniques générées lors de l’accès au site

• informations relatives à l’activité de navigation

Ces informations sont collectées uniquement afin d’assurer le fonctionnement normal des services proposés sur le site.

3. Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• traitement des commandes et gestion des services associés

• assistance via le service client

• maintien de la stabilité et du bon fonctionnement du site

• amélioration de l’organisation du site et de l’expérience utilisateur

• prévention des activités anormales et protection du site

Les informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des services.

4. Conservation des informations

Les informations liées à l’utilisation du site et aux services associés peuvent être conservées pendant une période nécessaire au traitement des commandes et à l’assistance client.

Pendant cette période, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les informations contre tout accès ou utilisation non autorisés.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes de la politique GDPR, les utilisateurs disposent de certains droits concernant les informations les concernant, notamment :

• consulter les informations associées à leur utilisation du site

• demander la correction ou la mise à jour des informations

• demander la suppression de certaines informations

• demander la limitation de certaines activités de traitement

• retirer l’autorisation accordée pour le traitement des informations

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée au service client.

6. Base du traitement des données

Le traitement des informations repose généralement sur les bases suivantes :

Exécution du contrat

Traitement des commandes et fourniture des services associés à l’achat effectué sur le site.

Consentement explicite

Utilisation de certaines informations lorsque l’utilisateur accepte de recevoir des communications liées aux services proposés.

Intérêt légitime

Amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation du fonctionnement du site et prévention d’activités anormales.

Gestion des obligations liées aux services

Traitement de certaines informations nécessaires à l’administration des commandes et des services associés.

7. Protection des informations

Nous accordons une importance particulière à la protection des informations. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les informations contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

Ces mesures visent à garantir la sécurité et la stabilité du fonctionnement du site.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique GDPR ou le traitement des informations, vous pouvez contacter le service client aux coordonnées suivantes :

Contact Address : YAMAMOTO MINAMI 1-18-10, VILLE DE TAKARAZUKA, PRÉFECTURE DE HYOGO 665-0882, JAPON
Customer Service Phone : +81 797-87-1151
Customer Service Email : billing@pinegetmart.com
Online Hours : Monday to Friday, 9 : 00 – 12 : 30 et 14 : 00 – 18 : 00 ( Paris Time, CET / UTC +1 )